5月11日下午,女住湖北武漢漢口火車(chē)站旁鉑萊華快捷酒店內(nèi),酒店酒店一名消殺工作人員使用總房卡打開(kāi)了309號(hào)客房房門(mén)。洗浴消殺鄉(xiāng)村滿(mǎn)艷陸云小說(shuō)事發(fā)時(shí),著衣二十多歲的物遭女性房客肖林(化名)正處于洗浴完未著衣物狀態(tài),個(gè)人隱私遭到泄露。打開(kāi)針對(duì)此次事件,房門(mén)方酒店店長(zhǎng)向上游新聞(報(bào)料郵箱:cnshangyou@163.com)記者坦言,歉并房客隱私泄露一事,賠償酒店與消殺方均存在責(zé)任,女住愿意向當(dāng)事人致歉并予以相應(yīng)賠償。酒店酒店

肖林入住309客房。洗浴消殺圖片來(lái)源/受訪者供圖
肖林自黑龍江哈爾濱前往湖北仙桃辦事,著衣于5月11日入住涉事酒店309號(hào)客房。物遭肖林稱(chēng),打開(kāi)鄉(xiāng)村滿(mǎn)艷陸云小說(shuō)11日下午2時(shí)許,其洗浴完畢尚未穿戴衣物,門(mén)外便傳來(lái)敲門(mén)聲。她當(dāng)即出聲詢(xún)問(wèn)來(lái)人身份,話音未落房門(mén)便被打開(kāi),一名身著白色T恤、佩戴眼鏡的中年男子出現(xiàn)在門(mén)口,其個(gè)人隱私當(dāng)場(chǎng)暴露。她受到驚嚇,第一時(shí)間聯(lián)系家長(zhǎng)并報(bào)警處置。轄區(qū)警方隨即到場(chǎng),將涉事雙方帶至派出所作進(jìn)一步調(diào)查處理。
上游新聞?dòng)浾攉@取的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控畫(huà)面顯示,當(dāng)日下午2時(shí)08分,一名身著黑衣、攜帶消殺作業(yè)設(shè)備的工作人員經(jīng)步梯抵達(dá)三樓,身后緊跟著一名白衣男子。黑衣工作人員先行進(jìn)入308號(hào)客房開(kāi)展作業(yè),白衣男子則在房外等候觀望。隨后,白衣男子移步至309號(hào)客房門(mén)口,先輕敲房門(mén)隨即使用房卡開(kāi)啟房門(mén),發(fā)現(xiàn)異常后又迅速關(guān)門(mén)離開(kāi)。

消殺員錯(cuò)開(kāi)房門(mén)時(shí)的監(jiān)控畫(huà)面。圖片來(lái)源/受訪者供圖
該酒店店長(zhǎng)表示,兩名男子均為合作方消殺公司作業(yè)人員。事發(fā)前,二人按約定到店開(kāi)展消殺工作,酒店提供通用總房卡,并在工作群同步客房入住狀態(tài)明細(xì)表。雙方事前已有明確約定:消殺作業(yè)前必須核對(duì)房態(tài)信息,已入住的客房嚴(yán)禁消殺作業(yè)。此次事故系工作人員未提前核對(duì)房態(tài)、違規(guī)開(kāi)門(mén)所致,消殺人員負(fù)有主要過(guò)錯(cuò),酒店方亦存在管理疏漏,愿承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,主動(dòng)致歉并協(xié)商賠償。
涉事消殺企業(yè)武漢明潔環(huán)??萍加邢薰矩?fù)責(zé)人回應(yīng)稱(chēng),開(kāi)門(mén)人員確系該公司在崗員工,公司承認(rèn)此次作業(yè)存在失誤,愿意向當(dāng)事人誠(chéng)懇致歉,并提出按房費(fèi)30倍標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行賠付的解決方案。
目前,武漢市公安局常青派出所已介入?yún)f(xié)調(diào)。
上游新聞首席記者 牛泰返回搜狐,查看更多
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